Fallverwaltung für Großunternehmen
In Großunternehmen mit 500+ Mitarbeitern kollidieren global verteilte Teams, heterogene IT-Landschaften und strenge Governance — Standard-Automatisierungssoftware hält diesem Spannungsfeld nicht stand. Implementieren Sie eine Enterprise-taugliche Automatisierungsplattform mit hoher Verfügbarkeit, Multi-Tenancy, SSO, Audit-Logs und individuellen Integrationen — als strategischer Layer über Ihren bestehenden Systemen.
Warum Fallverwaltung gerade für Großunternehmen?
Großunternehmen stehen vor anderen Herausforderungen als Großkonzerne oder Solo-Gründer — gerade, wenn sie aus der Berufsbetreuung oder Finanz- bzw. Vermögensberatung kommen. Deshalb konfigurieren wir Fälle speziell für Ihre Situation.
Bei 500+ MA entscheidet die Prozessgeschwindigkeit über Marktposition — jede Woche manuell verbrachter Freigabe kostet Millionen.
Konzerne haben Compliance-, SOX- und Audit-Anforderungen, die nur Enterprise-Plattformen mit Governance-Layer erfüllen.
Jeder Prozess, der 1 % effizienter läuft, summiert sich bei tausenden Transaktionen pro Tag auf sechs- bis siebenstellige Effekte pro Jahr.
Die wichtigsten Fälle-Funktionen für Großunternehmen
Nicht jede Funktion ist für jeden relevant. Bei Großunternehmen haben sich diese sechs Bausteine in der Praxis als kritisch erwiesen — sie fließen standardmäßig in jedes Enterprise-Setup ein.
Multi-Tenant-Architektur für Konzernstrukturen und Tochtergesellschaften
SSO via SAML, OIDC, Azure AD / Entra ID und granulare RBAC
Audit-Logs, SOX-Compliance, ISO 27001 und DSGVO-Auftragsverarbeitung
Custom-Integrationen via API, Webhooks, ETL und RPA-Konnektoren
99,9 % Verfügbarkeits-SLA mit priorisiertem Support und CSM
Private-Cloud oder On-Premise-Deployment-Optionen
Fallverwaltung für Großunternehmen
Speziell kalkuliert für die Größe und den Bedarf von Großunternehmen. Keine Features, die Sie nicht brauchen — kein Paket, das über Ihr Budget hinausgeht.
individuell nach Scope
zzgl. einmalige Einrichtung · monatlich kündbar
- Multi-Tenant-Architektur für Konzernstrukturen und Tochtergesellschaften
- SSO via SAML, OIDC, Azure AD / Entra ID und granulare RBAC
- Audit-Logs, SOX-Compliance, ISO 27001 und DSGVO-Auftragsverarbeitung
- Custom-Integrationen via API, Webhooks, ETL und RPA-Konnektoren
„Vor der Konsolidierung hatten wir in 4 Ländern je eigene Prozessstände. Heute eine orchestrierende Plattform, eine Datenbasis, ein Reporting. Effizienzgewinn im ersten Jahr: 2,1 Millionen Euro."
Sabine R.
Head of Business Process Excellence, DAX-Zulieferer
Häufige Fragen von Großunternehmen zu Fälle
Das hören wir in Erstgesprächen mit Großunternehmen — egal ob aus Berufsbetreuung, Finanz- oder Vermögensberatung — am häufigsten.
Unterstützen Sie On-Premise- oder Private-Cloud-Deployment?
Ja. Enterprise-Kunden können zwischen Multi-Tenant-SaaS (Server in Deutschland), Private Cloud (dedizierte Instanz bei uns oder bei Hyperscaler Ihrer Wahl) und On-Premise-Deployment im eigenen Rechenzentrum wählen. Deployment-Modell bestimmt wir gemeinsam in der Architektur-Phase.
Wie integrieren Sie sich in bestehende Enterprise-Systeme (SAP S/4HANA, Salesforce, ServiceNow)?
Wir verfügen über native Konnektoren für die gängigen Enterprise-Plattformen und bauen bei Bedarf individuelle Integrationen via REST, SOAP, OData oder RPA. In komplexen Landschaften orchestrieren wir über einen Integration-Hub, um Punkt-zu-Punkt-Kopplungen zu vermeiden.
Welche SLA und Governance-Leistungen sind im Enterprise-Tarif enthalten?
99,9 % Verfügbarkeits-SLA, 4-Stunden-Reaktionszeit im Incident-Fall, dedizierter Customer Success Manager, quartalsweise Strategy Reviews, priorisierte Feature-Requests und jährliche Penetration-Tests durch externe Auditoren. Alle Bedingungen vertraglich im Enterprise Service Agreement fixiert.
Wie lange dauert ein Rollout in einem Konzern mit 2.000+ MA?
Typisch 6-12 Monate mit dediziertem Programm-Team: Phase 1 Discovery und Architektur (6-8 Wochen), Phase 2 Proof of Value in einer Business Unit (8-12 Wochen), Phase 3 konzernweiter Rollout (16-24 Wochen) inklusive Change Management, Schulungen und Governance-Aufbau.
Weitere Lösungen für Großunternehmen
Neben Fallverwaltung automatisieren wir für Großunternehmen typischerweise diese Bereiche.
Fallverwaltung für andere Zielgruppen
Sie gehören zu einer anderen Gruppe? Wir haben Fälle auch für diese Profile konfiguriert.
Solo-Selbstständige & Freelancer
2-10 Mitarbeiter
50-500 Mitarbeiter
Dienstleister für Endkunden, 5-50 MA
Wachstumsfokus, Seed- bis Series-B
Einzelberater bis Beraterteams (1-15 Berater)
Fallverwaltung für Großunternehmen starten
Kostenlose Erstberatung — wir klären in 30 Minuten, ob und wie Fälle für Ihre Situation funktioniert.